Tele2 is een veelzijdig internationaal telecom- en mediabedrijf met ruim 26 miljoen klanten in 11 Europese landen. Tele2 is de meest succesvolle alternatieve telecomaanbieder van Europa en levert zowel vaste als mobiele telefoniediensten, datanetwerken en internetdiensten. Tele2 Nederland startte eind 1997 en is inmiddels uitgegroeid tot de grootste nieuwe telecomaanbieder op zowel de zakelijke als de consumentenmarkt. Maar onze ambities reiken verder. Daarom komen wij graag in contact met professionals voor de functie van:
Business Analyst Billing CRM IT
Functieomschrijving:
De Business Analyst is bij het Change proces betrokken vanaf de intake tot en met de implementatie. Je communiceert met diverse niveaus binnen alle afdelingen om zo de kansen en wensen vanuit de organisatie te vertalen in heldere functionele ontwerpen.
De rol van Business Analyst binnen Tele2 is uitdagend breed. Naast het requirements gathering en engineering, behoren ook informatie analyse en systeem analyse tot jouw takenpakket. Je maakt het functioneel ontwerp in nauwe samenwerking met developers, zowel in-house als offshore. Je levert het test team input voor hun risk-based testplan. Je overziet de impact voor IT infrastructuur en beheer, en betrekt IT Operations tijdig bij het proces. Ook informeer je onze in-house Application Trainer over jouw oplossing, zodat zij ervoor kan zorgen dat de eindgebruikers effectief met de oplossing kunnen werken.
Je beseft dat technologie alleen niet genoeg is, en werkt natuurlijk samen met de Business om de processen en systemen optimaal op elkaar af te stemmen.
Kortom; als Business Analyst ben je het centrale aanspreekpunt binnen IT voor projecten en change requests.
Binnen Tele2 kennen we een platte organisatiestructuur. De korte lijnen zorgen ervoor dat je als Business Analyst open en snel kan samenwerken met de interne klant.
In grote projecten werk je samen met de projectmanager en met de lead BA; bij kleinere changes ben je zelf aanjager van het proces.
We zijn op zoek naar een Business Analyst die de ambitie heeft zich verder te specialiseren in Billing processen en de koppeling met CRM systemen.
Standplaats
Diemen-Zuid (net buiten Amsterdam)
Functie eisen:
Wij zijn een jonge organisatie met enthousiaste en gedreven medewerkers. We zoeken pro-actieve, flexibele kandidaten.
De Business Analyst:
- Heeft een WO of HBO diploma
- Heeft ca 2-5 jaar werkervaring binnen IT
- Heeft bij voorkeur ervaring in process modelling, data modelling
- Ervaring met het maken van functionele ontwerpen is een vereiste
- Heeft ervaring opgedaan in een omgeving met complexe ketens, bij voorkeur in de Telecom
- Is bekend met mediation, rating & billing, discount structures, electronic invoicing en met CRM master- Billing slave architectuur
- Is bij voorkeur bekend met commissioning, revenue Assurance, payments processing en treatment
- Beschikt over sterke analytische vaardigheden en advies vaardigheden
- Denkt vanuit een business case en heeft een pragmatische instelling
- Is in staat om SQL queries te gebruiken bij analyses
- Beschikt over uitstekende kennis van de Engelse taal in word en geschrift
- Neemt graag initiatief en is resultaatgericht
- Is in staat om zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
- Vindt het een uitdaging om te werken in een sterk veranderende omgeving
- Ervaring met provisioning is een pré
Interesse?
Neem dan contact op met of stuur je CV naar Irene Brummelman. Mailto: Irene.brummelman@tele2.com / 020-750 10 65.
Wat biedt Tele2?
Tele2 is een fantastische plek om te werken. Wij zijn een gedreven organisatie en groeien snel. Jij krijgt bij ons de kans om nieuwe initiatieven te ontwikkelen en uit te voeren. Naast de uitdaging in je werk wordt je ook begeleid in je persoonlijke ontwikkeling. Daarbij krijg je de kans om (internationaal) carrière te maken. De medewerkers van Tele2 zijn teamspelers die hard werken voor het bedrijf. En de successen? Die worden gevierd!